Automatické ladění orálního balicího stroje
Po 6denní služební cestě byl proces hladší, než jsem očekával, a výsledek byl uspokojivý. Dal bych si velmi vysokou známku, kdybych nebyl školen.
Je ale pravda skutečně taková? Připomeňte si, co řekl pan Quan, a vždy dodržujte poprodejní koncept, měli bychom přemýšlet o celém procesu z pohledu zákazníka, přijímat, spokojeni, dojati a respektovat zpětnou vazbu od zákazníka.
Na jaké úrovni jsme?
Pokusil jsem se zrevidovat vlastní myšlení a podívat se na toto ladění z pohledu zákazníka.
Viděl jsem, že časně ráno dorazili na místo dva ladící pracovníci, a já jsem ani nedorazil. - spokojenost
Podívejte se na naši uniformu v továrním úboru, vlasy včetně oblečení jsou velmi čisté - Spokojenost
Dva mistři ladění mluvili velmi zdvořile a připomněli nám body, na které jsme se plně nepřipravili, aniž by projevili podrážděnost a jiné emoce -- Spokojenost
Pro naši společnost je dočasná kontrola trpělivě čekat, dokonce i pomoci. - Přesunuto
Při chatování bere svou továrnu jako jádro a dává najevo svou lásku k továrně. - Spokojenost
Pro nás v procesu demontáže obalu stroje utrpěli škody, abychom je trpělivě vyřešili. -Přesunuto
Trénink je logický a pečlivý. - Spokojenost
Odpad kolem stroje bude na konci každého času vyčištěn. -Přijmout
Ale často mě žádal o zapůjčení nějakých nástrojů, nebo mě žádal o data, ale nemám moc jasno, víte, že jsme dceřiná společnost, můžete se zeptat na centrále. -Přijmout
Abych to shrnul, pusťte se do ladění, abyste se vyhnuli problémům ostatních, všichni jejich vlastní to umí nejlépe, i když je to jen svěrák.
Jediná věc je, že byli velmi surovíoceněný na fotografii pořízené na konci. Raději strávíme čas čekáním, až se s ním a se strojem vyfotí zodpovědný člověk. Odpovědná osoba nás opakovaně chválila, že je to příliš formální a profesionální.
Lze dosáhnout celkové úrovně spokojenosti. Distance od respektu, musím také tvrdě pracovat na profesionalitě, logika by měla být jasnější, aby zákazníci měli pocit, že jsem mistr! Nejen debugger.
Čas odeslání: 16. listopadu 2021